Tietosuojaseloste
KH Crafting suhtautuu henkilötietojen käsittelyyn aina vakavasti. Käsittelemme tietojasi turvallisesti ja vain siinä laajuudessa kuin asiakkaidemme palvelu sitä edellyttää. Emme myöskään koskaan tallenna maksutietojasi.
Henkilötiedot
Kun tilaat meiltä tuotteita, hyväksyt samalla, että säilytämme ja käytämme tietojasi tilauksien toimittamiseen ja palvelemaan sinua. GDPR: n (yleinen tietosuoja-asetus) mukaan sinulla on oikeus saada tietosi, jotka olemme rekisteröineet. Jos pidät tietoja virheellisenä, voit pyytää korjausta tai poistamista asiakastietokannastamme. Ota yhteyttä asiakaspalveluumme niin autamme sinua. Lisää tietoa löydät tietosuojaelosteestamme.
Pidämme oikeuden poistaa sellaiset tilaukset, jotka sisältävät virheellisiä henkilötietoja.
Evästeet
Sivusto käyttää evästeitä noudattaen evästeitä koskevia lakeja ja asetuksia. Valinnaiset evästeet kerätään vasta asiakkaan suostumuksen saannin jälkeen. Pakolliset evästeet ovat pakollisia sivuston toiminnan kannalta. Evästeet tallentavat tietoja koskien verkkosivujemme käyttöä ja voivat myös tunnistaa käyttäjän. Käyttäjä saa valita evästeiden käytön sivuillamme haluamassaan laajuudessa, poislukien sivuston toiminnan kannalta pakolliset evästeet.
Tietosuojaseloste
KH Crafting kerää asiakkaan henkilötietoja seuraaviin tarkoituksiin:
- asiakassuhteen hoitaminen ja kehittäminen
- palvelun toteuttaminen
- tilausten toimittaminen
- asiakastapahtumien varmentaminen
- asiakaspalvelun ja liiketoiminnan kehittäminen
- KH Craftingin markkinointi, analysointi ja tilastointi
- muut vastaavat käyttötarkoitukset
Tietojen keräys perustuu aina asiakkaan tai rekisteröidyn käyttäjän suostumukseen. Kerättäviä tietoja ovat nimi, osoite, puhelinnumerot, sähköpostiosoitteet, sekä muut palvelun kannalta tarpeelliset tiedot.
KH Craftingin asiakastietoja käsittelevät vain KH Crafting, sekä käyttämämme tilitoimisto Pirkkalaskenta. Verkkokauppamme toimii Shopify verkkokaupalvelussa. Postipaketin lähetyksessä vastaanottajan yhteystiedot tallentuvat Postin järjestelmään.
Asiakastietoja ei luovuteta muille kolmansille osapuolille.
Asiakastietoja säilytetään vain palvelun toteuttamisen edellyttämän ajan. Rekisteräidyn asiakastilin tiedot säilytetään asiakastilin voimassaolon ajan. Asiakastilin ja kaikki sen rekisteröinnissä annetut tiedot voi poistaa asiakastilille kirjautuneena koska tahansa. Voit myös pyytää kaikkien asiakastietojesi poistamista koska tahansa.
Edellytyksenä että sinulla ei ole käsittelyssä olevaa tilausta tai maksamatonta laskua, on sinulla oikeus GDPR säädännön mukaan, koska tahansa vaatia pääsyn niihin henkilötietoihin, joita sinusta käsitellään, saada virheelliset henkilötiedot korjattua sekä pyytää KH Craftingiä poistamaan henkilötietosi.
Kun KH Crafting ei enään tarvitse henkilötietojasi, ne poistetaan myös ilman erillistä pyyntöä. Sinulla on myös oikeus koska tahansa esittää valituksia sopivalle valvontaviranomaiselle, jos mielestäsi henkilötietojasi käsitellään sovelletun henkilötietolain vastaisesti.
Kun maksat pankki- tai luottokortilla, lähetetään tiedot maksupalvelun tuottajalle. Korttitiedot lähetetään salattuna turvallisesti. KH Crafting ei koskaan tallenna korttimaksutietoja.
KH Crafting voi tehdä muutoksia tähän käytäntöön. Ajantasainen tietosujaseloste löytyy aina sivuiltamme.
Jos sinulla on kysyttävää tietojesi käsittelystä, tai haluat tietosi poistettavan KH Craftingin tietokannasta, ota yhteyttä sähköpostilla: info@khcrafting.com, tai viestillä/puhelimitse +358505550633.